Assistant / Assistante service clients
Emploi
Tréport, 76, Seine-Maritime, Normandie
Concepteur et fabricant de robinets, raccords, connexions et produits de sécurité pour la distribution du Gaz depuis 1928, notre entreprise familiale est devenue un acteur de référence en France, en Europe et dans le monde. Basé sur notre site, à Le Tréport, Banides compte toujours s'agrandir et se développer en conservant ses valeurs de solidarité, d'entraide, d'unité et son esprit de famille.
Au sein d'une structure souple et familiale, vous rejoignez une équipe responsable dont les initiatives sont encouragées.
Vous êtes sous la responsabilité du Responsable ADV.
Vos missions en tant qu'Assistant Service Client H/F
Interface client :
- Fait l'interface entre le client, le commercial terrain, et autres services selon besoin ;
- Présente à la clientèle les produits ou les services de son entreprise, répond aux demandes d'informations ;
- Prend les appels téléphoniques et informe les clients en fonction de leurs demandes (suivi de commande, informations, ..).
Gestion des commandes :
- Prépare l'étude commerciale et technique de la demande du client (disponibilité des produits, prix, délai de fabrication, .) ;
- Rédige les devis et fait suivre les données sur les modalités[...]